Kasutustingimused

1. Teenus

Longneckhorse pakub e-kaubanduse aruandlust, kolmandate osapoolte integratsioonide haldust, tehisintellekti toel piltide ja videote loomist ning seotud tööruumi tööriistu. Teenust haldab GIRAFFE OÜ (registrikood 14932090, Liivalaia tn 28, 10118 Tallinn, Harju maakond, Eesti) aadressidel longneckhorse.io ja dash.longneckhorse.io.

Kontakt: support@longneckhorse.io.

2. Kasutamise tingimused ja kontod

Sul peab olema õigus sõlmida siduvat lepingut ja kui kasutad Longneckhorse'i organisatsiooni nimel, peab sul olema õigus seda organisatsiooni siduda. Vastutad konto andmete õigsuse, sisselogimisandmete kaitsmise ja kogu oma konto all toimuva tegevuse eest. Kui kahtlustad volitamata juurdepääsu, teata meile viivitamata.

3. Ühendatud teenused ja õigused

Saad ühendada teenuseid nagu WooCommerce, Shopify, Google Analytics, Google Search Console ja Meta Ads. Kinnitad, et sul on õigus ühendada iga konto, pood, vara, Business Portfolio, reklaamikonto, leht, Instagrami konto või Dataset ning lubada Longneckhorse'il selle andmeid töödelda.

Longneckhorse küsib ainult valitud funktsiooni jaoks vajalikke piiratud õigusi, sealhulgas juurdepääsu ainult lugemiseks, kus see on märgitud, ning Meta õigusi, mida on vaja reklaamitulemuste lugemiseks ja kampaania, reklaamikomplekti, loovsisu ning reklaami mustandite loomiseks. Integratsiooni saad igal ajal lahti ühendada. Kolmandate osapoolte teenustele kehtivad nende endi tingimused ning nad võivad oma API-sid, õigusi või kättesaadavust muuta või lõpetada.

Longneckhorse'i kaudu loodud Meta reklaamiobjektid esitatakse peatatud mustanditena. Enne kampaania aktiveerimist või avaldamist Metas vastutad sihtimise, eelarve, sihtkoha, loovsisu, reeglitele vastavuse ja jälgimise ülevaatamise eest.

4. Kliendi andmed

Andmed ja sisu, mille esitad või millele lubad Longneckhorse'il juurde pääseda, jäävad sinu omandisse. Annad Longneckhorse'ile piiratud õiguse neid andmeid majutada, töödelda, edastada ja kuvada ainult niivõrd, kuivõrd see on vajalik teenuse toimimiseks, kaitsmiseks ja toetamiseks.

Vastutad selle eest, et sul on kõik vajalikud õigused, teavitused ja õiguslikud alused oma poest, klientidelt, reklaamikontodelt või analüütikavaradest pärinevate andmete jaoks. Isikuandmete käsitlemist kirjeldab privaatsuspoliitika.

5. Tehisintellektiga loodud sisu

Vastutad oma juhiste (promptide), üleslaaditud failide ja loodud tulemuse kasutamise eest. Tehisintellekti tulemus võib olla ebatäpne, sarnaneda muu sisuga või ei pruugi sobida konkreetseks äriliseks otstarbeks. Pead tulemuse enne avaldamist üle vaatama ja tagama, et see ei riku kellegi õigusi, ei eksita kliente ega riku reklaami-, platvormi- või tarbijakaitsereegleid.

Kohaldatavate teenusepakkujate tingimuste ja õiguse piires ei nõua Longneckhorse omandiõigust sinu loodud tulemusele. Me ei garanteeri, et tulemus on ainulaadne või intellektuaalomandina kaitstav.

6. Lubatud kasutus

Longneckhorse'i ei tohi kasutada, et:

• rikkuda seadust, intellektuaalomandi või privaatsusõigusi või luua eksitavat või kahjulikku sisu;
• pääseda ilma loata ligi poele, analüütikavarale või kontole;
• laadida üles pahavara, rünnata, kraapida, pöördprojekteerida või segada teenuse tööd;
• mööda minna kasutuspiirangutest, turvameetmetest või maksenõuetest;
• edasi müüa juurdepääsu või lubada kõrvalistel kolmandatel isikutel oma kontot kasutada, kui kirjalik pakett seda ei luba.

7. Paketid, krediidid ja maksed

Funktsioonidele võivad kehtida paketi piirangud või loomise krediidid. Hinnad, arveldusperioodid ja sisalduv kasutus on näha enne ostu. Raha tagastamist kirjeldab punkt 8. Võime tasulised funktsioonid peatada, kui makse on hilinenud. Ostu juures esitatud täiendavad arveldustingimused on nende tingimuste osa.

Makseid töötleb Stripe. Tasulised paketid uuenevad automaatselt iga arveldusperioodi järel, kuni need tühistad Manage billing all. Ostetud krediidid aeguvad 12 kuud pärast sinu viimast ostu.

Paketi igakuised krediidid: Free ja Creator paketis aeguvad kasutamata igakuised krediidid iga kuu perioodi lõpus. Pro paketis kehtivad kasutamata igakuised krediidid veel ühe kuu ja aeguvad siis. Enterprise paketis kasutamata igakuised krediidid ei aegu, kuni tellimus on aktiivne. Kui tellimus lõpeb või lähed üle väiksema igakuise krediidiga paketile, jääb sulle alles kõige rohkem selle paketi igakuine krediit ja ülejäänu eemaldatakse. Ostetud krediite see ei mõjuta.

"Piiramatult" veebilehti, reklaamikontosid ja sotsiaalmeedia kontosid on mõeldud sinu enda meeskonna tavapäraseks äriliseks kasutuseks. Võime sinuga ühendust võtta või seada mõistliku piiri, kui kasutus on automatiseeritud, edasi müüdud või ohustab teenust või ühendatud platvorme.

8. Raha tagastamine ja taganemisõigus

Saad ostust taganeda 14 päeva jooksul pärast maksmist ilma põhjust esitamata. See kehtib iga krediidipaketi ja tasulise paketi esimese makse kohta. Taganemiseks kirjuta nende 14 päeva jooksul oma konto e-postilt aadressile support@longneckhorse.io ja märgi, millisest ostust taganed. Võid kasutada ka allolevat taganemisavalduse vormi.

Ostes palud, et teenus algaks kohe, ja kinnitad, et kasutatud krediitide eest raha ei tagastata. Kui taganed, tagastame selle osa maksest, mis vastab selle ostu kasutamata krediitidele: makstud summa × kasutamata krediidid ÷ ostuga saadud krediidid. Näiteks kui maksid 5000 krediidi eest 45 € ja kasutasid neist 1000, saad tagasi 36 €. Aastapaketi puhul arvestatakse kogu aasta krediite.

Tagastatud pakett lõpeb kohe ja sinu konto läheb Free paketile. Tagastatud krediidid eemaldatakse sinu saldolt. Maksame raha tagasi 14 päeva jooksul pärast avalduse saamist samale makseviisile, millega maksid.

Pärast neid 14 päeva ja paketi uuenduste eest raha ei tagastata. Paketi saad igal ajal tühistada Manage billing all ja see kehtib makstud perioodi lõpuni. See ei piira sinu seadusest tulenevaid õigusi, kui teenusel on puudus.

Taganemisavalduse vorm: GIRAFFE OÜ, Liivalaia tn 28, 10118 Tallinn, Eesti, support@longneckhorse.io. Teatan, et taganen järgmise ostu lepingust: [ost ja kuupäev]. Konto e-post: [e-post]. Nimi: [nimi]. Kuupäev: [kuupäev].

9. Kättesaadavus ja muudatused

Püüame pakkuda töökindlat teenust, kuid ei garanteeri katkestusteta ega veatut toimimist. Hooldus, turvaintsidendid, kolmandate osapoolte API muudatused ja teenusepakkujate katkestused võivad funktsioone mõjutada. Võime funktsioone muuta või lõpetada ning anname mõistliku etteteatamise, kui oluline muudatus mõjutab negatiivselt kehtivat tasulist paketti.

10. Peatamine ja lõpetamine

Võid teenuse kasutamise lõpetada ja taotleda konto kustutamist. Võime juurdepääsu peatada või lõpetada, kui see on mõistlikult vajalik turvariski, ebaseadusliku kasutuse, olulise rikkumise, maksmata jätmise või Longneckhorse'ile või teistele tekitatava kahju tõttu. Võimaluse korral teatame sellest ette ja anname võimaluse probleem lahendada.

11. Intellektuaalomand

Longneckhorse'ile ja tema litsentsiandjatele kuuluvad kõik õigused platvormile, tarkvarale, kaubamärgile, liidesele ja dokumentatsioonile, välja arvatud sinu andmed ja sinu loodud tulemus. Need tingimused annavad sulle piiratud, lihtlitsentsina antava ja edasiandmatu õiguse kasutada teenust konto kehtivuse ajal.

12. Vastutusest loobumine

Seadusega lubatud ulatuses pakutakse teenust „nagu on“ ja „nagu kättesaadav“. Longneckhorse ei garanteeri konkreetseid müügi-, reklaami-, analüütika- ega äritulemusi. Töölaua info sõltub ühendatud platvormidest ja nende andmete kvaliteedist ega ole raamatupidamislik, õiguslik ega muu professionaalne nõuanne.

13. Vastutuse piiramine

Seadusega lubatud ulatuses ei vastuta Longneckhorse kaudse, juhusliku, erilise ega järelkahju, saamata jäänud kasumi, saamata jäänud tulu, andmete kaotuse ega äritegevuse katkemise eest. Longneckhorse'i koguvastutus teenusest tulenevalt ei ületa summat, mille maksid teenuse eest nõude aluseks olevale sündmusele eelnenud kolme kuu jooksul. Miski nendes tingimustes ei välista vastutust, mida ei saa seaduse järgi välistada.

14. Hüvitamine

Kui kasutad teenust äritegevuses, nõustud seadusega lubatud ulatuses kaitsma Longneckhorse'i ja hüvitama talle kolmandate isikute nõuded, mis tulenevad sinu ebaseaduslikust sisust, volitamata ühendustest, nende tingimuste rikkumisest või teise isiku õiguste rikkumisest.

15. Kohaldatav õigus ja vaidlused

Nendele tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust, välja arvatud kollisiooninormid. Vaidlused lahendavad Eesti kohtud, kui kohustuslik tarbijakaitseõigus ei nõua teisiti. Enne nõude esitamist võta meiega ühendust, et saaksime püüda probleemi kokkuleppel lahendada.

16. Tingimuste muudatused

Võime neid tingimusi teenuse arenedes uuendada. Olulistest muudatustest teatame teenuse kaudu või vajaduse korral e-postiga. Teenuse kasutamise jätkamine pärast muudatuse jõustumist tähendab, et nõustud uuendatud tingimustega.