Privaatsuspoliitika

1. Kes me oleme

Longneckhorse pakub e-kaubanduse analüütikat ja tehisintellekti toel loovtööriistu aadressidel longneckhorse.io ja dash.longneckhorse.io. Longneckhorse'i haldab GIRAFFE OÜ, Eestis registreeritud äriühing (registrikood 14932090, aadress Liivalaia tn 28, 10118 Tallinn, Harju maakond, Eesti). GIRAFFE OÜ on selles poliitikas kirjeldatud isikuandmete vastutav töötleja, välja arvatud juhul, kui töötleme andmeid üksnes kliendi juhiste alusel.

Privaatsusega seotud küsimused ja taotlused saada aadressile support@longneckhorse.io.

2. Milliseid andmeid kogume

Konto ja tööruumi andmed

• Nimi, e-posti aadress, sisselogimise kirjed ja konto identifikaatorid.
• Tööruumi seaded, profiili andmed ja tugiteenusele saadetud info.
• Paketi, krediitide ja arvelduse olek, kui kasutad tasulisi teenuseid. Maksekaardi andmeid käsitleb meie makseteenuse pakkuja Stripe ja Longneckhorse neid kunagi ei salvesta.

Ühendatud e-poed

• Poe domeen, platvorm, ühenduse olek ja krüpteeritud volitusandmed.
• WooCommerce'i või Shopify kaudu kättesaadavad toote-, tellimuse-, käibe-, valuuta- ja muud kaubandusandmed ainult lugemiseks.
• Longneckhorse näitab kliendipõhist tellimusinfot minimaalselt ja kasutab ühendatud poe andmeid peamiselt äri näitajate arvutamiseks.

Google Analyticsi ja Search Console'i andmed

• Google Analyticsi konto ja vara nimed, identifikaatorid ja aruandlusandmed, näiteks kasutajad, sessioonid, lehevaatamised, liiklusallikad, e-kaubanduse sündmused ja ostutulu.
• Google Search Console'i vara nimed, õiguste tasemed ja otsingutulemuste andmed, näiteks klikid, näitamised, klikkimise määr, keskmine positsioon, otsingupäringud ja sihtlehed.
• OAuth volituse metaandmed ning krüpteeritud juurdepääsu- või värskendusvõtmed, mida on vaja iga ühenduse säilitamiseks.

Meta Ads andmed

• Business Portfolio, reklaamikonto, Facebooki lehe, Instagrami ärikonto ning Dataseti või Pixeli nimed ja identifikaatorid, mille otsustad ühendada.
• Kampaania, reklaamikomplekti, reklaami, näitamise, eelarve ja tulemuste andmed, sealhulgas kulu, näitamised, klikid, omistatud ostud, CPA ja ROAS.
• Loovsisu ja kampaania seaded, mille esitad, kui palud Longneckhorse'il luua reklaami mustandi.
• OAuth volituse metaandmed ja krüpteeritud juurdepääsuvõti, mida on vaja ühenduse säilitamiseks. Meta volitused on tööruumi ja ühendatud poe kaupa eraldatud.

Loovtööriistad ja tehnilised andmed

• Juhised (promptid), üles laaditud tootemeedia, loodud pildid ja videod, heaks kiidetud failid ja loomise seaded.
• IP-aadress, brauseri ja seadme info, turvasündmused, vealogid ja teenuse kasutuslogid.

3. Kuidas andmeid kasutame

• Konto ja tööruumi pakkumiseks, kaitsmiseks ja haldamiseks.
• Sinu soovitud poe-, liiklus-, e-kaubanduse ja reklaamianalüütika kuvamiseks.
• Piltide ja videote loomiseks ning sinu loovteegi haldamiseks.
• Meta kampaania, reklaamikomplekti, loovsisu ja reklaami mustandite loomiseks sinu esitatud seadete ja loovsisu põhjal. Longneckhorse loob need peatatud olekus; nende ülevaatamise ja avaldamise eest vastutad sina.
• Vigade tuvastamiseks, kuritarvituste ennetamiseks, teenuse piirangute rakendamiseks ja töökindluse parandamiseks.
• Kasutajatoe pakkumiseks ja oluliste teenuse või poliitika muudatuste teatamiseks.
• Seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks ning õigusnõuete esitamiseks või nende vastu kaitsmiseks.

Me ei müü ühendatud teenuste andmeid, ei edasta neid andmevahendajatele ega kasuta neid üldiste tehisintellekti mudelite treenimiseks.

4. Google API andmed ja piiratud kasutus

Longneckhorse küsib Google Analyticsile ja Google Search Console'ile juurdepääsu ainult lugemiseks ja alles siis, kui otsustad vastava teenuse ühendada.

Google Analyticsi juurdepääsu kasutatakse sinu Google'i kontole kättesaadavate varade loetlemiseks ja valitud vara aruandlusandmete kuvamiseks. Google Search Console'i juurdepääsu kasutatakse sinu Google'i kontole kättesaadavate kinnitatud varade loetlemiseks ja valitud vara orgaanilise otsingu tulemuste kuvamiseks, sealhulgas klikid, näitamised, klikkimise määr, keskmine positsioon, otsingupäringud ja sihtlehed.

Salvestame ühenduse metaandmed ja krüpteeritud OAuth võtmed, mida on vaja ühenduste säilitamiseks. Aruandlusandmeid töödeldakse sinu töölaua koostamiseks ning neid võidakse jõudluse ja töökindluse huvides ajutiselt puhverdada. Ühendatud Google'i andmed on konto, tööruumi ja poe kaupa eraldatud ega ole kättesaadavad teistele Longneckhorse'i klientidele.

Me ei müü Google'i kasutajaandmeid, ei kasuta neid reklaamiks, ei edasta neid andmevahendajatele ega kasuta neid üldiste tehisintellekti mudelite treenimiseks. Jagame Google'i andmeid ainult teenusepakkujatega, kes töötlevad neid Longneckhorse'i jaoks asjakohaste konfidentsiaalsus- ja andmekaitsekohustuste alusel, või kui see on vajalik turvalisuse tagamiseks või seadusega nõutud. Inimeste juurdepääs on piiratud juhtudega, kus sa palud tuge, juurdepääs on vajalik turvalisuse või kuritarvituste uurimiseks või seadus seda nõuab.

Longneckhorse'i poolt Google API-dest saadud teabe kasutamine ja edastamine mis tahes muule rakendusele järgib Google API Services User Data Policy nõudeid, sealhulgas piiratud kasutuse (Limited Use) nõudeid.

5. Õiguslikud alused

Kui kohaldub isikuandmete kaitse üldmäärus (GDPR), töötleme konto ja teenuse andmeid sinuga sõlmitud lepingu täitmiseks; ühendatud teenuste andmeid sinu volituse alusel ja niivõrd, kuivõrd see on vajalik soovitud funktsioonide pakkumiseks; turva- ja töökindluse andmeid meie õigustatud huvi alusel; ning seadusega nõutud teavet õiguslike kohustuste täitmiseks. Kui õiguslik alus on nõusolek, võid selle igal ajal tagasi võtta.

6. Teenusepakkujad ja rahvusvaheline edastamine

Kasutame teenusepakkujaid majutuse, andmebaasi ja autentimise, teenusega seotud kirjade, maksete töötlemise, tehisintellektiga loomise ja ühendatud platvormide API-de jaoks. Need pakkujad töötlevad andmeid ainult oma kindlaksmääratud teenuse jaoks ning oma kohaldatavate tingimuste ja andmekaitsekohustuste alusel.

Meie peamised teenusepakkujad on:

• Supabase: andmebaas ja sisselogimine, majutatud ELis (Frankfurt).
• Hostinger: longneckhorse.io ja dash.longneckhorse.io majutus ning meie e-post.
• Cloudflare: üles laaditud ja loodud piltide ning videote salvestus (R2).
• Runware: piltide ja videote loomine tehisintellektiga sinu juhiste ja üles laaditud meedia põhjal.
• Stripe: maksete töötlemine pakettide ja krediidipakkide eest. Kaardiandmed lähevad otse Stripe'ile ja Longneckhorse neid kunagi ei salvesta.
• Google: Google Analytics ja Search Console, kui need ühendad, ning Google Analytics meie enda veebilehtedel pärast küpsiste aktsepteerimist.
• Meta: Meta Ads andmed ja reklaamimustandid, kui ühendad Meta reklaamikonto, ning Meta Pixel ja Conversions API meie enda veebilehtedel pärast küpsiste aktsepteerimist, et mõõta, millised meie reklaamid toovad liitumisi ja oste. Sinu e-posti aadress saadetakse Metale ainult räsitud kujul.
• Microsoft: Microsoft Clarity meie enda veebilehtedel pärast küpsiste aktsepteerimist, et seansisalvestuste ja soojuskaartide abil näha, kuidas külastajad lehti kasutavad, ning parandada seda, mis on keeruline. Väljadesse kirjutatud tekst on varjatud ja seda Clarityle ei saadeta.

Mõned teenusepakkujad võivad töödelda andmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Vajaduse korral tugineme kaitse piisavuse otsusele, tüüplepingutingimustele või muule õiguspärasele edastamise mehhanismile.

7. Säilitamine

• Konto ja tööruumi andmeid hoitakse seni, kuni sinu konto on aktiivne, ning piiratud aja pärast seda, kui see on vajalik taastamiseks, turvalisuseks, vaidlusteks või seaduse täitmiseks.
• OAuth võtmeid ja ühenduse metaandmeid hoitakse seni, kuni katkestad ühenduse, kustutad vastava poe või konto või suled oma Longneckhorse'i konto, arvestades piiratud varukoopiate säilitamist.
• Loodud failid säilivad seni, kuni need kustutad või konto suled, arvestades tööks vajalikke varukoopiaid.
• Turva-, vea- ja tehingukirjeid hoitakse ainult nii kaua, kui see on mõistlikult vajalik turvalisuse, teenuse toimimise ja õiguslike kohustuste jaoks.

8. Sinu valikud, Meta andmete kustutamine ja õigused

Google Analyticsi, Google Search Console'i, Meta Adsi või e-poe ühenduse saad katkestada Longneckhorse'i Connections lehel. Meta Adsi ühenduse katkestamine kustutab Longneckhorse'i salvestatud Meta juurdepääsuvõtme ja varade ühenduse, kuid ei kustuta kampaaniaid ega varasid Metas. Longneckhorse'i saad eemaldada ka oma Facebooki seadetes. Juurdepääsu tühistamine peatab edasise API juurdepääsu, kuid ei kustuta automaatselt sinu Longneckhorse'i kontot.

Meta andmete või oma Longneckhorse'i konto andmete kustutamiseks katkesta Meta Adsi ühendus töölaual või kirjuta oma konto e-posti aadressilt aadressile support@longneckhorse.io. Kontrollime taotluse ja kustutame asjakohased ühenduse andmed, arvestades piiratud turva-, õiguslikku ja varukoopiate säilitamist.

Google'i juurdepääsu saad tühistada oma Google'i konto ühenduste lehel. Sõltuvalt kohaldatavast õigusest võid taotleda oma andmetega tutvumist, nende parandamist, kustutamist, töötlemise piiramist, ülekandmist või esitada vastuväite ning võid nõusoleku tagasi võtta. Samuti võid esitada kaebuse oma riigi andmekaitse järelevalveasutusele, Eestis Andmekaitse Inspektsioonile.

9. Turvalisus

Kasutame mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke kaitsemeetmeid, sealhulgas krüpteeritud andmeedastust, juurdepääsukontrolli, tööruumide eraldamist ja integratsioonide volituste kaitstud salvestamist. Ükski veebiteenus ei saa tagada absoluutset turvalisust.

10. Lapsed

Longneckhorse on äriteenus ega ole mõeldud alla 16-aastastele lastele. Me ei kogu teadlikult laste isikuandmeid.

11. Muudatused

Võime seda poliitikat uuendada, kui teenus või õigus muutub. Olulistest muudatustest teatame teenuse kaudu või vajaduse korral e-postiga ning uuendame seda lehte.